0

About

  1. Om Mixed Grill AB org.nr 559014-3896
  • Företaget har sitt säte i . Företagets postadress är Timmermansgränd 4, 11865 Stockholm.
  • Önskar  du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till  [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så  hör vi av oss inom kort.
  1. Beställning
  • När  du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din  e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter,  pris, fakturerings- och leveransadress.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post [email protected]
  1. Leverans
  • Våra  normala leveranstider är 30 dagar for ordrar utanfor Gambia. OBS!  Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
  • Om  förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om  längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress:  [email protected]
  1. Priser
  • Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
  • Vi  reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från  leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende  på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  1. Ångerrätt
  • Vid  köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars  ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har  beställt.

    5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
  • Du  måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss  [email protected] I ditt meddelande ska ditt namn, din adress,  e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller  framgå klart och tydligt.
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du  står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur,  produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig  förpackning.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten  att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans  ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

    5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
  • Produkter  som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och  där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
  • Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
  • Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  1. Reklamation och klagomål
  • Vi  besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle  produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi  oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att  kostnadsfritt åtgärda felet.
  • Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
  • Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

    6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
  • Eventuella  fel och defekt ska alltid reklameras till [email protected]  där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en  beskrivning av felet.
  • Om det inte lyckas oss att åtgärda felet  eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta  produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står  för returfrakt vid godkända reklamationer.
  • Vi förbehåller oss  rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är  felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid  reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se  arn.se.
  1. Ansvarsbegränsning
  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  • Vi  accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av  omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa  omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig,  myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
  • Vidare  tas inget ansvar för eventuella förändringar på  produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och  andra faktorer utanför vår kontroll.
  1. Produktinformation
  • Vi  reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt  slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger  produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma  beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid  på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  1. Information om Cookies
  • Enligt  lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i  integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i  cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.  Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara  på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att  ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer  information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  1. Personuppgiftslagen
  • Vi  skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet  med Personuppgiftslagen (1998:204). Vi sparar inte dina kunduppgifter  till annat än fullföljning av din beställning. Du kan som kund alltid  begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifter från vårt  register.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  • Vi  förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren.  Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De  ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök  på webbplatsen.
  1. Tvist och lagval
  • I  tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets  kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna  Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än  Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för  medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
  • Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.